Información
Información sobre el tratamiento de datos personales
Conforme al artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Última actualización: 03.04.2026.
Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
| Denominación | Plantamed S.r.l. |
|---|---|
| Domicilio social | Via Anagnina 491 — 00118 Roma (RM) |
| N.º IVA / Código fiscal | 12974761004 |
| Correo electrónico | info@plantamed.it |
2. Tipos de datos personales tratados
El Sitio recoge datos personales a través de los siguientes formularios:
2.1 Formulario de contacto
A través del formulario de contacto se recogen los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Mensaje enviado por el usuario
2.2 Área reservada — Registro de clientes
Para acceder al área reservada, destinada exclusivamente a clientes profesionales (B2B), se recogen los siguientes datos:
- Nombre y apellidos de la persona de contacto
- Dirección de correo electrónico corporativa
- Razón social y/o número de IVA
- Número de teléfono
2.3 Formulario de suscripción a la newsletter
Para suscribirse a la newsletter solo se solicita la dirección de correo electrónico. La suscripción se realiza mediante un procedimiento de doble opt-in: tras introducir su dirección de correo, el usuario recibirá un mensaje de confirmación y la suscripción solo se completará después de hacer clic en el enlace de confirmación que contiene.
3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
La siguiente tabla muestra las finalidades para las que se tratan los datos, la base jurídica aplicable y los plazos de conservación:
| Formulario / Área | Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Gestión de las solicitudes y comunicaciones de los usuarios | Art. 6.1.f — Interés legítimo del Responsable en responder a las solicitudes recibidas | 2 años desde la recepción del mensaje |
| Área reservada (B2B) | Gestión del acceso de clientes, suministro de fichas técnicas y materiales descargables | Art. 6.1.b — Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición del interesado | Hasta su eliminación por parte del cliente |
| Newsletter | Envío de comunicaciones comerciales, informativas y promocionales sobre productos y servicios | Art. 6.1.a — Consentimiento expreso del interesado (doble opt-in) | 2 años desde la suscripción, salvo retirada anticipada del consentimiento |
Los tratamientos realizados por el Responsable no están sujetos a decisiones automatizadas.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales recogidos podrán comunicarse, dentro de los límites estrictamente necesarios para las finalidades descritas, a las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios técnicos e informáticos (p. ej., alojamiento, gestión del sitio web, profesionales/empresas de consultoría informática);
- Proveedores de plataformas de email marketing para el envío de la newsletter (p. ej., Mailchimp);
- Personal interno autorizado para el tratamiento de los datos.
Estos sujetos actúan como encargados del tratamiento, conforme al artículo 28 del RGPD, o como responsables autónomos, y están obligados a tratar los datos de acuerdo con la normativa vigente. La lista actualizada de encargados del tratamiento está disponible previa solicitud a la dirección de correo electrónico del Responsable.
5. Transferencia de datos a terceros países
Algunos proveedores de servicios (p. ej., plataformas de email marketing) podrían tratar los datos en países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. En ese caso, el Responsable se asegura de que la transferencia se realice respetando las garantías previstas en los artículos 44 a 49 del RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, acuerdos bilaterales con la UE). Se puede solicitar más información al Responsable.
6. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, como se indica en la tabla del apartado 3. Transcurridos dichos plazos, los datos se eliminarán o se anonimizarán de forma permanente, salvo que la ley exija un plazo de conservación mayor.
7. Derechos del interesado
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, el interesado tiene derecho a:
- Acceso (art. 15): obtener confirmación de si se están tratando datos que le conciernen y acceder a dicha información;
- Rectificación (art. 16): obtener la corrección de datos inexactos o que se completen los datos incompletos;
- Supresión (art. 17): obtener la eliminación de sus datos (el llamado "derecho al olvido") en los casos previstos por la ley;
- Limitación del tratamiento (art. 18): obtener la limitación del tratamiento en determinados casos;
- Portabilidad de los datos (art. 20): recibir sus datos en un formato estructurado y legible, cuando proceda;
- Oposición (art. 21): oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo del Responsable;
- Retirada del consentimiento (art. 7): retirar en cualquier momento el consentimiento prestado (p. ej., darse de baja de la newsletter), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Para ejercer sus derechos, el interesado puede contactar con el Responsable en la dirección de correo electrónico: info@plantamed.it.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali) — Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia.
8. Baja de la newsletter
El interesado puede retirar en cualquier momento su consentimiento para recibir la newsletter, sin ninguna consecuencia negativa, mediante uno de los siguientes métodos:
- Haciendo clic en el enlace de baja que aparece al final de cada correo recibido;
- Enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico del Responsable: info@plantamed.it.
La baja se tramitará en un plazo razonable y, en cualquier caso, no superior a 10 días laborables desde la recepción de la solicitud.
9. Carácter de la comunicación de datos
La comunicación de datos en los formularios del sitio es voluntaria. No obstante, no facilitar los datos obligatorios (marcados como tales en los formularios) podría impedir atender la solicitud del usuario o garantizar el acceso a los servicios solicitados (p. ej., respuesta al mensaje de contacto, acceso al área reservada, suscripción a la newsletter).
10. Actualizaciones de esta información
El Responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar esta información en cualquier momento, también como consecuencia de posibles cambios normativos. La versión actualizada se publicará en esta página indicando la fecha de la última revisión. Por ello, te invitamos a consultar periódicamente esta sección.
Última actualización: 03.04.2026.